Как удалить отзыв на Авито

Если ваши сделки на Авито проходят удачно, и клиенты имеют хорошее впечатление от качества приобретенного товара или оказанной услуги, то они оставят вам хороший отзыв. К сожалению, пользователи сайта далеко не всегда довольны сделкой, это может произойти как по реальной вине лица, разместившего объявление, так и в силу субъективных причин пользователя сайта – он может быть недоволен скоростью обратной связи, содержанием или качеством товара и так далее. Соответственно, такой пользователь тоже оставит отзыв, однако оценка, скорее всего, будет плохой.

Любой продавец или лицо, которое оказывает услуги посредством Авито, стремится иметь высокий рейтинг, чтобы тем самым заполучать еще большее количество клиентов. Если вы желаете удалить негативный отзыв, оставленный вам, то есть три варианта решения данной задачи:

– создать обращение в техподдержку. В нем нужно полностью описать ситуацию, при этом желательно воздержаться от оскорблений покупателя. Далее нужно подождать некоторое время, чтобы сотрудники техподдержки имели возможность оценить ситуацию и вынести решение. Если оно принято в вашу пользу, то негативный отзыв подлежит удалению.

– попросить удалить отзыв самого покупателя. Если конфликтная ситуация произошла по недоразумению, и вы все обсудили с покупателем, то он может удалить отзыв самостоятельно.

– «перекрыть» плохой отзыв другими положительными. Для этого нужно попросить всех тех, с кем сделка прошла удачно, оставить вам хороший отзыв. В таком случае негативный комментарий будет перемещен дальше и не будет сразу же прочитываться потенциальными клиентами.

Таким образом возможно удалить отзыв на Авито.